Para alcanzar la sostenibilidad, se hace imprescindible que, dentro de la consolidación de nuestro  sistema de gestión social, afiancemos nuestra relación con los stakeholders.  Para lo cual hemos establecido un proceso para abordar a aquellas personas y organizaciones con las que anteriormente no se tenía relacionamiento. En este sentido, mantenemos comunicación permanente con las comunidades, líderes locales, autoridades y representantes de instituciones públicas.

Este proceso ha favorecido nuestro aprendizaje, ya que nos ha permitido conocer las percepciones y preocupaciones de los grupos de interés, permitiéndonos mejorar las dinámicas de relacionamiento. Además, las perspectivas y comentarios recibidos, se transforman en insumos que enriquecen nuestras iniciativas y acciones en materia de sostenibilidad.